Zadnja izmjena: 1. srpnja 2026. · Engleska verzija: English
1. Općenito
Ovi Uvjeti korištenja uređuju korištenje usluge SailorLoop koju pruža Digital Loop d.o.o., Hrvatska. Korištenjem usluge prihvaćate ove Uvjete.
2. Opis usluge
SailorLoop je WhatsApp asistent za charter kompanije koji odgovara na upite gostiju, pomaže oko provjere ostalih informacija i prosljeđuje složenije slučajeve ljudskom operateru. Usluga radi uz postojeće booking sustave (Booking Manager, NauSYS), ne zamjenjuje ih.
3. Račun i pristup
Charter kompanija odgovorna je za čuvanje pristupnih podataka i za radnje svojih korisnika. Obvezujete se davati točne podatke i koristiti uslugu u skladu s primjenjivim propisima.
4. Prihvatljivo korištenje
- uslugu nije dopušteno koristiti za nezakonite svrhe ni za slanje neželjenih (spam) poruka;
- nije dopušteno pokušavati zaobići sigurnosne mehanizme ni preopteretiti sustav;
- charter je odgovoran za zakonitost obrade podataka svojih gostiju (vidi Pravila privatnosti).
5. AI odgovori su informativni
Odgovori asistenta generiraju se automatski i informativne su naravi. Ne predstavljaju službeni izvor niti zamjenu za stručni savjet — posebno kod vremenske prognoze, navigacije i sigurnosti na moru. Za službene informacije koristite nadležne izvore (npr. DHMZ), a u hitnim slučajevima nazovite 112 ili VHF kanal 16.
6. Cijene i plaćanje
Cijene i uvjeti plaćanja definiraju se zasebnim ugovorom ili ponudom. Detalje zatražite na info@digitalloop.hr.
7. Intelektualno vlasništvo
Usluga, programski kod, dizajn i marka SailorLoop vlasništvo su Digital Loop d.o.o. Sadržaj koji charter učita (npr. welcome pack) ostaje vlasništvo chartera.
8. Ograničenje odgovornosti
Uslugu pružamo „kakva jest”, uz razumnu pažnju. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, ne odgovaramo za neizravnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja usluge, niti za odluke donesene na temelju informativnih AI odgovora.
9. Raskid
Svaka strana može raskinuti suradnju u skladu s ugovorom. Po prestanku, podaci se obrađuju sukladno Pravilima privatnosti.
10. Mjerodavno pravo
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske; za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Hrvatskoj.
11. Izmjene
Uvjete možemo povremeno ažurirati; datum izmjene naveden je na vrhu.
12. Kontakt
Digital Loop d.o.o. · info@digitalloop.hr